BO - MyTeksi副总裁Nina Teng邓娜以多赢模式改变城市德士生态

与吉隆坡（Kuala Lumpur）的许多女性一样，Melissa Ho因在安全性、可靠性和司机不愿使用计程器的不良声誉下希望可以避免招揽德士。但如今身为经常需要往返马来西亚（Malaysia）首都的机构银行从业者的她，已使用GrabTaxi或在本地被称为MyTeksi来订购德士服务。这种流动应用程式检查司机的背景，预先预测收费率，甚至可与朋友或家人分享旅程的详情。

现年37岁的她说：“值得信赖的德士服务是通过个人联系（或）言语上的介绍。” 

专注于东南亚（Southeast Asia）的GrabTaxi，是设立以取代传统德士服务的Uber，Lyft和Hailo等流动应用程式之全球性浪潮的一部分。

 

尽管GrabTaxi就每一项下单皆收取一定的费用，司机们依然喜爱此类程式，因为他们再也无需在一般东南亚城市经常面对的交通拥挤道路上漫无目的的行驶，或在机场或购物商场下痴痴等待。

 

GrabCar总经理Nina Teng表示说：“GrabCar为马来西亚的乘客提供所有汽车拥有权的好处，同时减除所有麻烦。我们将一步一步地帮助您，让您无需担忧吉隆坡的停车及充满压力的交通情况--就把驾驶交给我们。另外，安全性也是我们最大的关注点--这与作为MyTeksi的安全担保一样。我们与本身的伙伴进行紧密合作，以便彻底筛选适合的司机。” 

对于不熟悉MyTeksi和GrabTaxi的人士来说，这两者是简单的德士订购应用程式，即您可输入德士的起落点，以及招揽德士来载您。这项德士订购应用程式的额外便利，是您可即时了解德士的所在之处。这项应用程式也可以容许您检查这辆德士的过往订单历史，以及评价其德士司机的服务体验。

在上述德士订购流动应用程式成立地点--马来西亚，所使用的品牌名称为“MyTeksi” 。另一方面，在新加坡（Singapore）、菲律宾（Philippines），越南（Vietnam）和泰国（Thailand）等其他区域则，所使用的品牌名称则是“GrabTaxi”。

GrabCar是在与MyTeksi同样的平台进行运作。确保需要可下单德士或豪华德士服务的乘客可拥有无缝式的体验。

MyTeksi创办人兼集团首席执行员陈炳耀（Anthony Tan）说：“可确保MyTeksi在区域上获得成就的一点是迎合本身用户需求的适应和改进能力。这就是我们推出GrabCar的原因。我们看到在无需剥离德士方面的核心用户群业务的情况下填补所处领域空隙的大好契机。GrabCar可让我们的乘客拥有高档且个人化的体验；与此同时，也可以确保安全和可靠性。”

 

陈氏接着说：“我们目前与多个伙伴进行合作，以在未来的数个月内提供相关的汽车网络。此外，我们也了解到许多潜在的乘客拒绝使用德士。通过GrabCar，不曾考虑过我们的新乘客也将尝试使用有关程式。”

居住在吉隆坡的马来西亚人--Kakiseni总裁Low Ngai Yuen分享了其认为MyTeksi可让女性更安全地使用德士的观点。

她说：“MyTeksi在重振德士行业方面完成了出色的工作。从前的不良体验如今已变得安全和可靠。通过额外的GrabCar，乘客可在MyTeksi就安全性和可靠性的品牌保证下得到更高档的服务。”

在下单的情况下，乘客可以在MyTeksi的应用程式下选择“GrabCar”以作为他们的“车款”。他们可在确定本身的GrabCar服务下单前了解到有关旅途所需的实际收费，而有关收费是以现金进行支付。

GrabCar与Uber非常相似。Uber也可让您在本身的起落点招揽德士司机，并且保证您可享有豪华舒适的旅程。它同时也具备成为UberX的更实惠版本。在GrabCar推出后，它不仅在争取乘客方面与Uber进行竞争，同时也在同样的情况下就司机方面以与较量--而这一方面是通过接洽汽车拥有者并说服他们进行签购。

Uber经已在亚太（Asia-Pacific）区21个城市经营业务，当中即包括了马来西亚首都吉隆坡。另一边厢，GrabTaxi则在马来西亚、泰国、新加坡、曼谷（Bangkok）和越南（胡志明市（Ho Chi Minh City）而非首都河内（Hanoi））的主要城市设有业务。

 

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Nina对于通过推动改善德士司机和乘客生态关系的社交性初创公司--GrabTaxi（或在马来西亚成为MyTeksi）的区域拓展活动的方式为东南亚区域带来正面社交影响的情况深表热衷。她相信有关社交价值可与盈利相关商业模式的效果一致。

GrabTaxi是东南亚区域最大的流动德士下单应用程式，放眼确保区域中6亿2000万人在行动方面的安全性，速度和确定性。GrabTaxi目前在六个国家--马来西亚、菲律宾、泰国、新加坡，越南和印尼（Indonesia）的20个城市经营业务。

她获得哈佛大学肯尼迪政府学院（Harvard Kennedy School of Government）的国际发展公共管理系硕士学位、哥伦比亚大学（Columbia University）的教育领导系美术硕士学位，以及宾夕法尼亚大学（University of Pennsylvania）的生物工程系科学学士学位。