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引言
网络创业家、电子商务与网络媒体商务的领导人巴沃德· 蓬维达雅巴努(Pawoot Pongvitayapanu),在经营本身所创立的泰国( Thailand)最大电子商务公司--TARAD.com Co Ltd方面拥有着长达14年的丰富经验。他认为, 该公司的主要成功要素有五。现在就随《大橙报》来了解这位“ 泰国互联网先驱”的成功之道。
巴沃德·蓬维达雅巴努(Pawoot Pongvitayapanu)掌握5要素 让TARAD.com领航泰国(Thailand)电子商务领域
巴沃德·蓬维达雅巴努(Pawoot Pongvitayapanu,下简称为巴沃德)是网络创业家、 电子商务与网络媒体商务领导人。
他从易三仓大学(ABAC University)获得互联网以及电子商务硕士学位, 并且从萨辛工商管理学院(SASIN Business School )获得商业管理硕士文凭。
他自1998年起便累积本身的专业经验,向公共、私人界、 政府企业与机构提供咨询与指导服务。
巴沃德是TARAD.com Co Ltd的创办人兼董事经理。 这一家公司包含ThaiSecondhand.com以及泰国( Thailand)最大电子商务服务公司--TARAD. com。
TARAD.com于2009年,加入日本(Japan) 第一大电子商务网站--Rakuten Group,成为后者全球电子网络的一份子。
另外,他是两家全新初创公司--“Zocial Inc”Online和Zocial Network Monitoring的创始人兼董事。
他同时也是泰国网管协会(Thai Webmaster Association)本国电子商务协会与咨询部会长。 他受委为泰国全国各地的讲师和客座主讲人、泰国艺术大学( Silpakorn University)顾问等职务。泰国电子交易委员会办事处( The Office of the Electronic Transaction Commission Thailand,OETC)委任他加入并成为委员。
他也是泰国的顶级商业报刊--曼谷商业报刊(Bangkok Biz Newspaper)的专栏作家。许多人把他誉为“ 泰国的互联网先驱”。
巴沃德在接受专访时表示,“Tarad”意即市场。他说:“ 我们冀启动一个网络空间,让人们在此处进行买卖。”他提到, 如今的TARAD.com拥有超过200万会员, 超过30万商人,而每日拥有超过20万独立浏览者。“ 我们每个月都保持成长。”
当谈及创立TARAD.com时, 他称是在2001年开创这个网站。他接着说:“在此之前, 我是在1999年设立首个网络业务- 网络分类公司ThaiSecondhand.com。 我是与两位朋友,以爱好的方式设立这个网站。 在1999年网络蓬勃发展期, 许多大公司和投资企业冀望投资网络公司。 我的网站便成了他们的目标之一。我与许多投资者进行洽谈, 最终在2001年获得了来自于一家投资机构的投资额。 在我们获得了这笔融资后, 我们才开始认真看待此网站的长期经营和成长。”
他指出,14年对于一家互联网公司来说是一个相当长远的经营期。 在市面上并不容易找到一如泰国的TARAD. com般如此长时间经营的互联网公司。
巴沃德将本身启动商务的时间分成4个阶段:
第一步-初创期(1999至2001年)。仅有3位创办人( 都是高中和大学朋友)。以爱好的方式开设网站(无营业额)。
第二步-种子融资期(2001至2002年)。从泰国大公司-- Mono Group手中获得了300万泰铢种子基金,换取30%股权。 在获得了这笔资金后,经营者由3人扩大至12人。 但他感到不再有任何挑战,因而决定加入和记( Hutchison)并且任职两年,在TARAD. com方面则是以兼职的方式继续工作。
第三步-成长期(2002至2009年)。他辞去和记的工作, 并且回到TARAD.com展开全职工作。在这段时间内, 他付出极大的努力将该公司买入下一阶段。 他运用本身在和记的经验来改善TARAD.com。在此阶段, 该公司的经营者由12人增加至70人, 并将本身的商务伸展至多个商业单位(电子商务、电子付款、 电子购物,电子教育和出版)。 他在这段时间内也扩展本身的业务范围,在泰国北部的清迈( Chiangmai)设立分区。而TARAD. com同时也成为泰国首屈一指的电子商务集团。
第四步(2009年至今)。TARAD. com加入了日本最大兼全球第三大电子商务集团-- Rakuten,并且将本身的商业模式从平台商务改为交易商务。 TARAD.com成长非常快, 因而成为泰国其他电子商务业者的典型商业模式。 该公司也放眼改变泰国的电子商业领域格局。
巴沃德透露,TARAD.com目前的商业模式是商对商对客( B2B2C)。至于营收方面,该公司的主要营业额来自: 平台费用(Platform fee),即商人运用该公司的平台管理本身产品;交易费用( Transaction fee),即当商人销售产品后,向他们征收费用;广告费用( Advertising fee),即为商人销售广告空间与解决方案,以及其他费用, 即教育与其他相关服务费用。
当谈及曾面对的最困难事项时,巴沃德表示有三项: 即用户的购买行为,即改变泰国消费者的网络购物行为; 商人的准备就绪心态,即鼓励商人转向网络渠道,以及本身与团队, 即不断改善以使业务更有效率。
他说道,TARAD.com的主要成功要素就是:商人( 本身商人的成功,就是TARAD.com的成功); 区别化与领域先驱;速度;关键绩效指标管理(知道本身做些什么) 和效率(每一件事必须有效处理)。
巴沃德提到说, 泰国电子商务领域的竞争情况在2011年前并不那么显著, 如今却日益激烈。他指出,即便没有阿玛逊(Amazon) 或易宝(eBay)等任何大型业者, 此类的竞争情况依旧开始显现。 当电子商务因逐步成为商人及商务的新渠道后而日渐受欢迎后, 许多服务供应商开始提高本身的网络速度。 现有的下线购物商城也开始将本身的业务伸展至网络渠道。 这些因素导致泰国的电子商务领域竞争情况日趋激烈。
根据贝宝(Paypal)在2012年的研究显示, 泰国电子商务市场的规模大约147亿泰铢。其中, 国内购物占41%,国际购物占44%,而剩余的则达到15%。
他透露,就影响泰国消费者购买决定的主要因素而言, 该国的人民与世界各地的其他人一样,所考量的是:价格( 价格越便宜,就更容易销售);对商人的信赖与信心; 网络的支付方式,以及对交付和货运的信心。
在分享本身在创业至成功的经验时,巴沃德说道:“ 当您在初创阶段时,能让您继续生存的最重要事项是:其一、 爱您所做的事!与之共眠,并准备与您的事业共存亡;其二、 不断地进行区分,创造新的事物;其三、创造市场而非跟随市场; 其四、知道如何将本身的业务推销至全世界;其五、 在首阶段进行低廉成本管理,及其六、回馈社会,您分享地越多, 您将得到更多。”
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