《创投时代》专访KSK集团董事经理兼首席执行员柯盈妃（Joanne Kua）

《创投时代》专访KSK集团董事经理兼首席执行员柯盈妃（Joanne Kua）的范围以及提问如下： 这次《创投时代》封底人物的访问，范围主要环绕在Joanne Kua的个人、事业、生活以及人生哲学方面。

·自从担任KSK集团领导人以来，你曾经面对哪一方面的最大挑战？如何克服？

·我是在2010年加入这个集团（当时被称为天安亚洲有限公司（Kurnia Asia Berhad）），担任马来西亚天安保险有限公司（Kurnia Insurans（Malaysia）Berhad）董事兼风险顾问。我引导集团旗下的马来西亚保险业务脱售活动以及集团的私有化活动，与此同时掌管泰国（Thailand）和印尼（Indonesia）业务的转型活动。我是在2012年10月份受委为马来西亚KSK集团有限公司的集团首席执行员。

·每一位首席执行员都会在每天面对问题，因为身为首席执行员，除了要管理公司之外，我们还要向董事局进行汇报，而与此同时与我们的所有商业伙伴以及利益关系人保持关系也是我们的责任。公司的上上下下全天候都向我寻求企业方向和作出决策。

·作为一位首席执行员，最为关键的是人事管理，而这方面就是这项工作最为艰辛的挑战。我身为首席执行员的工作就是了解好公司的所有员工，以冀可在工作的时间内将他们形成一个充满动力的团队。在KSK集团，我们必须以团队形式一起工作，而当我们拥有强劲的团队时，我们基本上可以做任何事情。

·作为一位首席执行员，决策也是重要一环。我必须确保所作出的决定是适当和快速的，而由在产业领域拥有多年经验的员工所凝聚成的动力团队，让我可明智的作出这些决定。

·而且，身为一位年轻的首席执行员，我必须向所有与我共事或拥有商业关系的人士进行证明的事情还有很多。当他们了解我的年龄时，如何给予他们良好的第一个印象就是一个挑战。因此，我每天都告诉自己，我必须要熟悉我们所有业务的运作并且为我出席或主持的每一项会议作好准备。如今，人们开始尊重我的工作，因为我经已证明自己，进而给予我应有的尊重。

·身为年轻的公司领导人，你认为自己的优势是什么，以及你是如何让核心团队心服口服地追随你的步伐？

·我在人事管理方面的能力，来自于任职英国伦敦（London，United Kingdom）的德国银行（Deutsche Bank）时所获得的经验。与多位不同性格，从高级乃至低级阶级职务的人士进行共事的机会，让我学习到如何应对身边所有人，同时在大多时候发掘不同人物的强处。我们KSK集团重视的其中一点是团队精神，我相信为了拥有一个优秀的团队，作为一位领导人，我们必须有能力发掘每个人的强处，让这些强处凝聚在一起，以此我们就可形成一个优秀的团队。

·在KSK集团，我们相信创新和创业精神。为了延续创意，我相信我们已经向世界展现了自己，并且时刻留意世界的大趋势。这是我在本身的KSK团队中极力推崇的一点，因此他们也可提出本身的概念并让之付诸实现，如此即可让他们感觉到本身在KSK集团拥有属于自己的一部分，自己所付出的那一部分，并为自己的心血感到骄傲。

·我可以进行快速学习，并且能够作出快速反应。身为领导人，我们必须学习如何作出适当的决定，而这仅能在不惧怕问问题和快速学习下达成，如此即可让我们在作出决定之前就已了解所要知道的情况。这是我的团队了解我的其中一点，而他们也感激我在经常尝试了解他们的工作和想法时所抱持的开放和透明度。

·你觉得中国（China）房地产投资者与马来西亚（Malaysia）投资者之间的最大不同点是什么？中国投资者追求是什么样的房地产素质？

·在我看来，无论来自何方，世界上的产业投资者都希望可投资一些可为他们带来最大获利和租金收益的产业，而这些产业又必须是可表现出他们个性的独特居住空间。

·现在的产业买家欲寻求全新的体验，特别是在亚洲（Asia）。产业买家都在寻找可真正反映他们的生活时尚和个性化且令人难以置信的顶级房屋。

·在KSK集团，我们热衷创造可为人们带来独特生活方式的超优质生活空间。当我们在2015年推介8 Conlay的时候，我们就具备具有革命性的使命。我们意欲通过将改变吉隆坡（Kuala Lumpur）天际线的代表性发展项目，为我们的居民带来全新的豪华居住体验。我们为本身的居民带来马来西亚前所未有的“优质且具备可居住性”新指标。

·我们强烈地相信，8 Conlay可为买家和投资者带来良好的投资契机，因它可在较长期的时间内带来更好的资本收益。

·贵公司如何制定一个良好的策略以吸引中国投资者前来马来西亚投资房地产？

·8 Conlay是KSK Land的首个项目，其发展总值（GDV）为54亿令吉。我们的策略非常简单。8 Conlay是最为独特的项目，涵盖最佳的设计，品质以及服务。它将不仅仅是一个时尚的产业。这个项目也位于吉隆坡市的极中心地带，即黄金三角区，离开柏威年（Pavilion）购物中心仅5分钟的步行之遥。

·这就是我们拥有可分享我们对于8 Conlay的宏愿，和相信可协助我们向本身的买家和投资者带来有形价值的A级名单伙伴团队的原因。

·第一，对于可居住架构--我们拥有来自于RSP Architects的Hud Bakar，来创造出可将马来西亚走向世界的地标性发展项目。Hud的设计强调专注于本土内容以及建筑物上人类因素的可居住架构。另外，我们也将地理面貌的设计元素，托付给获奖无数的泰国曼谷（Bangkok，Thailand）设计公司--Terrains+Open Space（TROP）。

·第二，对于精良的设计--我们在8 Conlay品牌住宅区Kempinski所服务的YOO8的室内设计方面，与国际知名设计集团YOO进行合作。通过设计出我们品牌住宅区旗下A塔楼的Steve Leung和YOO，我们以优质的设计创造出更好的生活空间。

·第三，对于个性化服务--我们对于能够成为Kempinski位于马来西亚的首个酒店伙伴而感到非常兴奋和骄傲。我们放眼将Kempinski的“具有欧式风味的永恒豪华酒店”体验带给8 Conlay的居民和买家。

·目前贵公司在马来西亚首都吉隆坡黄金地段开发的8 Conlay项目，最吸引外国投资者的强点有哪些？

·8 Conlay通过运用高品质家具以及架构与设计风格方面的精美品味，将本身定位为品牌混合发展项目。

·我们相信8 Conlay可成为产业买家和投资者意欲纳入本身组合的独特项目。实际上，您很难找到，举例说建在零售广场之上，且位于极佳地点和具备优质服务的品牌豪华住宅产业。

·通过我们的首个项目--8 Conlay的推出，我们借助提供设计，架构和个性化服务方面的特殊价值，极力地将豪华城市生活方式带往全新层次，让我们的居民通过本身的居住选择来表达自我，这就是创造“您的住所，您的故事”的真谛。

·你是如何在家人、事业、朋友间取得一个平衡点，以让自己的生活过得更加充实？

·当从事家族事业时，在事业与生活方面找到平衡点经常是一项挑战。我经常在办公室内外的大部分时间想着有关事业的事情。为了给自己得到更多的私人时间，这就要看我如何安排自己的时间和行程表了。我尝试将本身大部分的商旅时间都放在周日，如此在周末的大部分时间内，我就可以陪伴本身的朋友和家人。在大部分周日的时间内，我确保可准时离开公司，以按时与朋友或家人进行餐聚。此举让我可以从一整天的办公时间内放松下来。

·运动是我在周末的其中一项重要部分，因它可让我时刻警惕和给予充电，来应对下一周的活动。我想，短时间的假期也是很重要的。这些假期能让我的思绪放松并可以全新的状态回到岗位。在我的经验之中，我曾经因本身的思绪在一些旅游地点得到放松而启发新的概念或能够找到一些问题的部分解决方案。

·据资料显示，你在投入职场之前是一位热爱旅游的女孩，而这方面的经验对你日后在职场上工作有何助益？

·我热爱旅游，并相信旅游让我接触到许多不同的文化和体验，如此有助于我从中获得本身业务方面的新概念和想法。另外，当我认识新的人物时，我会尝试了解他们、他们的文化、他们的出生地，以及他们的想法。任何的业务是有关人的一切，以及我们与人们所建立的关系，因此熟悉不同人士的背景和文化有助于业务的发展。

·可否谈你人生座右铭？你是以什么理念贯穿你的生活、事业与人生规划？

·这将会是“建立互信和相互尊重”。我的父亲丹斯里柯善逵（Tan Sri Kua Sian Kooi）就经常说道，信任与人际关系是一家公司的最重要基础，成功事业与私人生活的根基。

·就如您所知道的，KSK集团是于2012年天安亚洲进行品牌重塑后成立的，并延续我父亲于25年前所成立的马来西亚天安保险原有的作风。这一家集团的现有核心业务是普险。

·保险业是充满高度竞争的领域，其主要是围绕在人事和我们与人们之间建立的关系上。这样的背景让我深深感受和了解我们必须对本身的顾客和商业伙伴所给予的价值和信任。

·如今，我们把同样的理念运用在KSK Land。我们放眼在未来的5年内，成为顶级的发展商，为人们带来拥有良好客户服务的优质与独特的产品。

·我也经常相信相互尊重这一点。尊重必须是赢回来的，不管职场内外，它的本质必须是相互性的。

·我相信掌握本身的雄心以及挑战这一点。不要害怕掌握迈向我们的契机以及挑战。应对这些挑战和契机，是证明本身价值的方式。

·可否谈谈公司未来的方向，以及落实的策略？

·KSK集团拥有两大核心业务--泰国与印尼的保险业务和马来西亚的产业发展业务。我们预计产业发展业务可在未来的5年内稳健发展，并为集团的营业总额作出50%的贡献。

·放眼2017年，我们的首个项目发展计划--8 Conlay将会持续是我们的重心。另外，我们也探讨拓展本身的地库规模，尤以马来西亚巴生谷一带（Klang Valley）和槟城（Penang）为主，以此推动未来的扩张活动，让我们突破新界限，并为我们的居民和买家创造新的成功故事。